正当なソフトウェア製品の中からウイルス感染を検出したら

そのファイルを VirusTotal で検査してみるってのは定石かと思われ。
よほど新鮮な新種じゃなければ、誤検出かどうか判断する大きな手がかりを得ることが出来るから。